De meeste CRM projecten stranden niet op de software. Ze stranden op keuzes die niemand heeft opgeschreven. Wie is eigenaar van een deal? Wanneer gaat een deal naar de volgende fase? Welke velden zijn verplicht? Zonder die afspraken wordt Pipedrive een dure adressenlijst.
Wij richten Pipedrive dagelijks in voor Nederlandse bedrijven. Daarbij zien we steeds hetzelfde patroon. Bedrijven kopen licenties, zetten in twee dagen een pipeline op en verwachten grip. Drie maanden later staan er 400 deals in dezelfde fase. Niemand vertrouwt de rapportage meer.
Eén bibliotheek voor elke fase van je implementatie
Deze site is uitgegroeid tot een complete bibliotheek. Je vindt hier 67 gidsen en hulpmiddelen, verdeeld over vier reeksen. Elke gids behandelt één beslissing, dus je hoeft niet alles te lezen. Kies hieronder de reeks die past bij waar jij nu staat. Begin je net, lees dan eerst de implementatie in zes stappen en wat een implementatie kost. Twijfel je over de aanpak, dan helpt zelf doen of uitbesteden je met een eerlijke rekensom.
Een migratie mislukt zelden op de techniek. Hij mislukt op data die niemand vooraf heeft opgeschoond. Daarom staat hier per vertrekpunt een eigen gids, van Excel en HubSpot tot Teamleader en AFAS. Je ziet steeds wat je meeneemt, wat je bewust achterlaat en wat de overstap kost.
- Van HubSpot naar Pipedrive migreren: aanpak en kostenWat je meeneemt en wat je achterlaat bij een migratie van HubSpot naar Pipedrive. Eigenschappen, lifecycle stages, workflows en kosten.Lees de gids
- Van Salesforce naar Pipedrive: migratie zonder dataverliesAangepaste objecten, rechten, historie en rapportage. Zo vertaal je een Salesforce inrichting naar Pipedrive, met realistische kosten en doorlooptijd.Lees de gids
- Van Teamleader naar Pipedrive migreren: aanpak en kostenZo zet je deals, contacten en offertehistorie uit Teamleader schoon over naar Pipedrive.Lees de gids
Een CRM zonder koppelingen wordt een eiland. Je team typt alles dubbel en stopt daar na twee weken mee. Deze gidsen laten per tool zien of je native koppelt of via middleware. Met het stappenplan, de veelgemaakte fouten en een eerlijke kosteninschatting.
- Pipedrive koppelen aan Outlook: e-mail en agendaZo koppel je Outlook aan Pipedrive voor e-mail en agenda, met de instellingen die ertoe doen.Lees de gids
- Pipedrive koppelen aan Exact OnlineZo koppel je Pipedrive aan Exact Online voor relaties en facturen, native of via middleware.Lees de gids
- Pipedrive koppelen aan WhatsApp BusinessZo krijg je WhatsApp gesprekken in Pipedrive, met de opties per abonnement en de grenzen van de koppeling.Lees de gids
Pipelines, velden, rechten en dashboards. Elke inrichtingskeuze betaalt zich later uit of wreekt zich in rapportages die niemand vertrouwt. Deze reeks behandelt elk onderdeel apart, met vuistregels die in de praktijk overeind blijven.
- Pipelines ontwerpen in Pipedrive: fases die kloppenZo ontwerp je pipelines die je verkoopproces volgen, met vuistregels voor het aantal fases en meerdere pipelines.Lees de gids
- Dashboards en rapportages in Pipedrive bouwenZo bouw je dashboards die sturen op de cijfers die ertoe doen, van conversie tot doorlooptijd.Lees de gids
- 8 Pipedrive automatiseringen die elke setup nodig heeftAcht automatiseringen die in vrijwel elke Pipedrive setup tijd besparen. Met de trigger, de actie en de valkuil per automatisering.Lees de gids
Een recruiter verkoopt anders dan een aannemer. Toch krijgen beide vaak dezelfde standaardinrichting. Deze gidsen laten per branche zien wat er anders moet. Met een pipeline voorbeeld, de juiste velden en de fouten die juist hier pijn doen.
- Pipedrive voor SaaS-bedrijven: van trial tot abonnementZo richt je Pipedrive in voor SaaS, met trials, abonnementswaarde en verlengingen in je pipeline.Lees de gids
- Pipedrive voor recruitment: kandidaten en vacaturesZo richt je Pipedrive in voor recruitment, met aparte pipelines voor vacatures en kandidaten.Lees de gids
- Pipedrive voor bouw en installatieZo richt je Pipedrive in voor bouw en installatie, met calculaties, aanbestedingen en lange doorlooptijden.Lees de gids
Drie dingen die je vooraf moet weten
1. De licentie is niet de grootste kostenpost
Een Pipedrive licentie kost ongeveer 39 tot 59 euro per gebruiker per maand. Bij twaalf gebruikers is dat rond 7.000 euro per jaar. De inrichting is eenmalig, maar bepaalt of die 7.000 euro rendeert.
Reken beide kosten samen door over drie jaar. Dan zie je pas of een goedkope start verstandig was. Een verkeerd datamodel herstellen kost al snel meer dan de oorspronkelijke inrichting.
2. Data bepaalt de prijs, niet het aantal gebruikers
Een migratie van 3.000 schone regels uit Excel duurt een dag. Dezelfde 3.000 regels met dubbele bedrijven, lege e-mailvelden en vier notitiekolommen kosten drie dagen. Vraag dus altijd om een dataschouw voordat je een offerte tekent.
3. Adoptie is een ontwerpkeuze
Teams gebruiken een CRM als het werk sneller wordt, niet als het management dat wil. Verwijder daarom elk veld dat niemand leest. Zet automatische taken klaar bij elke faseovergang. Zorg dat een verkoper in vier klikken een deal bijwerkt.
Veelgestelde vragen
- Wat kost een Pipedrive implementatie gemiddeld?
- Een begeleide implementatie in Nederland begint rond 2.950 euro. Bij meerdere pipelines, een migratie en koppelingen loopt dat op naar 6.000 tot 12.000 euro.
- Hoe lang duurt het voordat mijn team met Pipedrive werkt?
- Reken op drie tot vijf weken bij een eenvoudige setup. Met een migratie uit Salesforce of HubSpot wordt het acht tot twaalf weken.
- Kan ik Pipedrive zelf inrichten?
- Ja. Bij minder dan vijf gebruikers en schone data lukt dat prima. Vanaf ongeveer tien gebruikers wordt fout inrichten duurder dan hulp inhuren.
Meer vragen staan op de pagina met veelgestelde vragen.