Begrippen die je moet kennen

Elk salesoverleg zit vol vaktaal. Gewogen pipeline, winratio, dealrot, MQL. Iedereen knikt, want toegeven dat je een term niet scherp hebt voelt ongemakkelijk. Toch blijkt in de praktijk steeds hetzelfde: iedereen gebruikt deze woorden, maar bijna niemand meet ze op dezelfde manier. De één rekent verloren deals mee in de winratio, de ander niet. Dan vergelijk je appels met peren en gaat het gesprek over de meting in plaats van over de verkoop.

Deze reeks legt veertien begrippen vast. Per begrip krijg je de definitie in gewone taal, een rekenvoorbeeld met echte getallen en de manier waarop je het in Pipedrive meet of inricht. Velden, filters, Insights-rapporten en automatiseringen, concreet genoeg om vandaag in te stellen. Plus de plekken waar het in de praktijk misgaat.

Dit zijn ook de definities waarmee de gidsen op deze site rekenen. Lees je doelen en forecasting of dashboards en rapportages, dan kun je hier elk begrip opzoeken zonder de draad kwijt te raken. Spreek binnen je team één definitie af en leg hem vast. Dat kost een half uur en scheelt maanden discussie over wat de cijfers nu echt zeggen.